Caso: Alejandra Inés Lacroze

La Necesidad

La Licenciada Alejandra Inés Lacroze es psicóloga y psicoanalista radicada en Buenos Aires, Argentina. Posee más de 20 años de experiencia en el campo de la psicología clínica y prevención.

En su carrera, la Lic. Lacroze ha trabajado en diversos entornos con niños, adolescentes, adultos, parejas y familias. También ha ocupado roles de liderazgo en programas patrocinados por el gobierno y es frecuentemente consultada como experta en el área de alcoholismo.

Actualmente, la Lic. Lacroze trabaja en la práctica privada y es directora del PAE (Programa de Asistencia al Empleado y Estudiante), del cual es fundadora, a la vez que es International Provider de EAPA para Argentina e International Counsellor de EAP Networks en Norteamérica, Europa, Asia y Australia, trabajando en las áreas de abuso de sustancias, relación familia/trabajo y trauma (Critical Stress Incident Debriefing). Asimismo publica artículos de investigación en sus áreas de interés y participa en los medios de su país de residencia, Argentina.

Como parte de esta intensa actividad, la Lic. Lacroze se veía en la necesidad de establecer un punto de presencia en Internet, que le permita conectarse con mayor facilidad en sus actividades de redes de Asistencia al Empleado, a la vez que le ofrecía un vehículo para comunicar sus trabajos de divulgación, con mínimo costo, a un espectro mucho más amplio de la población.

La solución

A través de un enfoque consultivo, se identificaron las necesidades que la Lic. Lacroze tenía en cuanto a presencia en internet:

  • Como parte de sus actividades en redes de asistencia,  era preciso comunicar su perfil profesional y presentar su background y formación académica, así como una muestra de su producción como investigadora en temas de prevención y adicciones.

  • Como parte de su rol activo en programas de prevención, la Lic. Lacroze sentía la necesidad de dar a conocer sus trabajos de investigación y desarrollo de contenidos orientados a un público más amplio, estableciendo a la vez un vínculo de doble vía, para que la gente pueda expresar sus consultas particulares y todos pudieran nutrirse de esas interacciones.

Como primer paso, InnovationPath desarrolló una hoja de ruta para el desarrollo de su presencia en internet.

Inmediatamente, en el lapso de una semana, se lanzó un breve resume online, el cual se posicionó orgánicamente en los principales buscadores, de modo que su perfil pueda ser asociado a sus áreas de actividad. En menos de un mes,  se lanzó su sitio personal, el cual poseía información detallada acerca de su perfil a la vez que ofrecía versiones online de sus principales trabajos. Este sitio se lanzó en inglés y español. Su desarrollo implicó la digitalización de material impreso, edición y adaptación de videos para ser consumidos por entorno web y la traducción de materiales, además de todo el desarrollo del sitio web de punta a punta.

A fin de cumplir con sus objetivos de prevención, se asesoró a la Lic. Lacroze en el desarrollo de un weblog (o blog) donde actualmente publica contenidos orientados al público en general en temas de prevención de adicciones, salud y programas de asistencia al empleado.

Los resultados

Rápidamente ambos sitios fueron posicionados de forma natural al tope en los principales buscadores sobre estos temas en la Argentina. La Lic. Lacroze ahora puede comunicar efectivamente su perfil profesional y dar una muestra de su producción a profesionales de todo el mundo, como le estaba siendo requerido. Las páginas de su sitio son consultadas por colegas profesionales en Norteamérica, Europa y Asia.

Actualmente la Lic. Lacroze está trabajando con InnovationPath en el desarrollo de nuevas iniciativas, que se apoyan en las tecnologías de internet, en temas de prevención y asistencia al empleado.

Adicionalmente InnovationPath también la está asistiendo en la digitalización de sus trabajos de investigación y en el desarrollo de su blog, para que más personas tengan mejor información sobre cómo prevenir y actuar frente a problemas con adicciones y sobre el impacto de que éstos problemas generan en sus entornos de trabajo.

Aspectos clave

viñeta Necesidad de desarrollar presencia en internet en un entorno de altos estándares de ética profesional.
viñeta Necesidad de llegar a un público específico y muy disperso geográficamente.
viñeta Necesidad de comunicar a un público masivo, información actualizada en temas de prevención y asistencia.
viñeta Desarrollo de sinergias con trabajos investigación y asistencial.

Factores críticos de éxito

viñeta Capacidad para traducir contenidos generados para otros medios a un formato apto para ser consumidos por internet.
viñeta Capacidad para interpretar requerimientos de comunicación específicos y llevarlos a soluciones basadas en internet
viñeta Trabajo en un entorno con altos estándares de ética profesional.
viñeta Know how en tecnologías web, en desarrollo de contenidos, comunicación e integración de información.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

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